Уважаемые предприниматели!
Информируем вас о том, что фонд поддержки предпринимательства Югры «Мой Бизнес» приглашает предпринимателей на тренинг «Клиентоориентированность и сервис как конкурентное преимущество».
Мероприятие пройдет в Сургуте 19 февраля с 10:00 до 17:00 по адресу ул. Маяковского, 21А.
Тренер расскажет о том, как построить клиентский сервис и за счет этого преуспеть в объеме продаж компании.
В ходе тренинга участники:
- Систематизируют имеющийся опыт и знания о клиентском сервисе;
- Отработают стандарты обслуживания;
- Переведут неосознанные компетенции в осознанные;
- Поймут потребности клиента. Осознают важность «включения» эмоциональной составляющей в обслуживании клиентов;
- Научатся коммуникативным приемам ведения переговоров, психологии продаж, получат навыки успешных переговорщиков.
Участники уйдут с тренинга со схемами сервисного поведения.
Регистрация: https://xn--90aefhe5axg6g1a.xn--p1ai/keep-up/events/12149-0
Опубликовано: 03.02.2023